ネットショップで洋服を購入するひとは多いのですが、
実際にはやはり、店舗でしっかり吟味して購入するのがいちばんですよね。

触ってみることのできないネットの特性をカバーするために、
ネットショップでも、いっしょうけんめい工夫して、
ユーザーの声を記載したり、
動画で触感を目で想像できるようにしたりと、
工夫しています。

でもやはり、ほんとうは
実店舗で購入するのを望んでいる人が多いようです。

お客さんのアンケートでもそういう結果が出ているので、
ネットショップがいかに発達しても、
その点は変わらないようです。

ZOZOTOWNをはじめネットショップで洋服を購入する人は増えていますし、
レンタルのファッションサイトの利用者も増えているのもまた確かなこと。

時間がなくて忙しいからネットですますというのもあると思いますし、
実店舗でお気に入りのショップを継がすのが面倒という側面もあると思います。

特に、地方へ行くと、
ショップの数自体が少ないという点もありますし。

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店舗で購入する人からは、「初めて買うものは実際に見たときのデザインやサイズ感、素材などが気になるから(男性/22歳/大学4年生)」「洋服はきちんと試着してサイズがぴったりなものを買いたいから(男性/21歳/短大・専門学校生)」というような意見が多く、実際に手に取って、実物を確かめたいという堅実な人が多いようです。また他には、「店員さんのアドバイスを聞きたいから(男性/22歳/大学3年生)」という意見も。確かに店舗の利点の一つに、客観的なアドバイスをもらえることがありますね。
逆に、3位に入ったオンラインショップ・アプリで購入している人には、「店員に話しかけられるのが苦手だし、探しやすいから(男性/22歳/大学4年生)」という理由もありました。

(ニコニコニュース 2017年12月8日)
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